I jakten på produktivitet och lönsamhet mätte organisationer först medarbetarnas nöjdhet. Men då nöjdheten visade sig ha föga koppling till hur medarbetarna faktiskt utförde sitt arbete, lämnade (de flesta) nöjdhet därhän och riktade om fokus mot medarbetarnas engagemang.
Men trots alla års miljardinsatser och mätningar, så är våra engagemangssiffror fortfarande väldigt låga. En läsvärd forskningsartikel i Harvard Business Review förespråkar därför att det är dags att lämna här-och-nu engagemanget därhän, och istället rikta blicken mot medarbetarnas mer långsiktiga upplevelser.
Enligt artikeln Why the Millions We Spend on Employee Engagement Buy Us So Little är det möjligt för chefer att genom att jobba med de miljöer som betyder mest för medarbetarna - den fysiska, den teknologiska och den kulturella - skapa en medarbetarupplevelse som gör att människor känner att de vill – och inte måste - gå till jobbet varje dag.
Företag som Facebook, Accenture, Microsoft och Adobe har fokuserat om mot medarbetarupplevelse, med goda resultat för såväl anställda som för produktivitet och lönsamhet.
Foto: © denisgo
31 01
Vår tumultartade samtid fyller våra organisationer med oro och trötthet. Många medarbetare är slitna och i stort behov av empati från oss chefer. Men även vi är… Fortsätt att läsa->
23 01
1:1-möten – rutinen när chefen regelbundet träffar sina medarbetare för att följa upp arbete, mål och mående – tredubblar sannolikheten att medarbetaren… Fortsätt att läsa->
Läs alla ledarnyheter i arkivet
Några år efter civilekonomstudierna kom jag till insikten att finansvärlden inte var så stimulerande som jag hade hoppats. Jag gick vidare till att bli strategikonsult och 1999 lämnade jag hemlandet Norge för Stockholm, Sverige.