Problemet med chefsmantrat: ”Kom inte med problem, kom med lösningar”

Chefsmantrat ”Kom inte med problem, kom med lösningar” har sina avigsidor. Syftet är gott; vi vill mota gnället i grind och motivera till större ansvarstagande och personlig utveckling. Samtidigt är risken stor att vi

  • missar att vissa problem inte kan lösas av en person ensam
  • bygger en kultur där alla hittar sina lösningar och strider för dem istället för att vara öppen och nyfiken inför andras tankar om lösningar
  • bygger en tystnadskultur där vissa problem inte kommer till ytan och chefens kännedom förrän krisen är ett faktum.


Så vad ska vi chefer göra för att undvika en klagomåls- och gnällkultur utan att använda kom–inte–med–problem–mantrat? Harvard Business Review ger tre cheftips för att skapa en produktiv problemfokuskultur:

Gör det ofarligt att lyfta dåliga nyheter
"My most important job as CEO was to listen for bad news", Bill Gates 
 
Kräv problemformulering – acceptera inte klagomål och gnäll
 
Identifiera rätt person(er) att lösa problemet
“Identifying problems can be a solo sport, but finding solutions rarely is”, Professor Frances Fei

Läs mer i Harvard Business Review–artikeln "The Problem with Saying “Don’t Bring Me Problems, Bring Me Solutions”.

Som prenumerant på Chefshusets nyhetsbrev får du varje onsdag Veckans ledarskapsnyhet direkt i din mejl.

Foto: © freshidea

Till arkivet för ledarskapsnyheter

Vibeke Pålhaugen

Ett par år efter civilekonomstudierna kom jag till insikten att finansvärlden inte var så stimulerande som jag hade hoppats. Jag gick vidare till en karriär som affärsutvecklare och strategikonsult, och 1999 lämnade jag hemlandet Norge för Stockholm, Sverige.

Jag har varit väldigt förtjust i alla mina jobb, men livet blev som allra bäst efter att jag blev chef! Åren 2003 till 2011 arbetade jag på tidningen Chef, först som vice VD och från 2006 som VD. I april 2011 startade jag verksamheten Chefshuset där min ambition är att jag och kollegorna på olika sätt ska bidra till att höja chefers prestationsförmåga och välmående. Plattformen för Chefshuset är min djupa övertygelse om att goda ledare är lösningen på allt.

Chef- och ledarskapsfrågor – högt och lågt – är vad mitt arbete handlar om, och det ger mig den stora förmånen att få möta tusentals chefer varje år. Och det är ofta i deras chefsvardag jag hittar material till mina veckovisa bloggar.

31 01

Att orka vara en empatisk chef

Av Vibeke Pålhaugen

Vår tumultartade samtid fyller våra organisationer med oro och trötthet. Många medarbetare är slitna och i stort behov av empati från oss chefer. Men även vi är… Fortsätt att läsa->

23 01

Hälften av chefers 1:1-möten är undermåliga

Av Vibeke Pålhaugen

1:1-möten – rutinen när chefen regelbundet träffar sina medarbetare för att följa upp arbete, mål och mående – tredubblar sannolikheten att medarbetaren… Fortsätt att läsa->

Mest läst

Läs alla ledarnyheter i arkivet

Prenumerera på ledarnytt

  • Vi skickar dig gärna Veckans ledarnytt varje onsdag. I vårt nyhetsbrev med chef- och ledarskap som tema får du förutom den korta sammanfattningen av veckans ledarskapsnyhet också Vibekes blogg, veckans ledarcitat, aktuella erbjudanden, inbjudningar, utlottningar med mera. Skriv din mejladress och bli prenumerant.
    Anmäl dig här

Vibeke Pålhaugen

  • Några år efter civilekonomstudierna kom jag till insikten att finansvärlden inte var så stimulerande som jag hade hoppats. Jag gick vidare till att bli strategikonsult och 1999 lämnade jag hemlandet Norge för Stockholm, Sverige.

    Jag har varit väldigt förtjust i alla mina jobb, men livet blev som allra bäst efter att jag blev chef! Åren 2003 till 2011 arbetade jag på tidningen Chef, först som vice VD och från 2006 som VD. 2011 öppnade jag Chefshuset med övertygelsen om att GODA LEDARE ÄR LÖSNINGEN PÅ ALLT!

    Chef- och ledarskapsfrågor – högt och lågt – är mina arbetsdagar och jag har den stora förmånen att få möta tusentals chefer varje år. Och det är ofta i deras chefsvardag jag hittar idéer till mina veckovisa krönikor.